Uma só equipa, da primeira conversa à entrega.
Cada serviço resolve o seu próprio problema. Combinados, maximizam o resultado.
Desenvolvimento de Websites
Fazemos o website que os seus clientes veem e ligamos-lhe os programas que a sua equipa já usa.
A maioria dos websites de empresa serve para ser mostrado e mais nada. Este tem de fazer o trabalho por si. Páginas que abrem depressa, que consegue atualizar sozinho sem nos pedir, e textos escritos como fala com os seus clientes.
Começamos pela estrutura: que páginas fazem falta, o que tem de estar logo à frente, e o que a sua equipa precisa de receber do outro lado. Se um pedido do site cair logo onde já é tratado, ninguém tem de o copiar de um lado para o outro. Escrevemos os textos e tratamos das imagens. O trabalho de pesquisa começa no primeiro dia, senão fica sempre para depois.
Um cliente marca uma consulta às onze da noite. Na manhã seguinte já está na agenda da equipa, sem ninguém copiar nada.
É esta a diferença entre um website que apresenta a empresa e um website que trabalha para ela. Código próprio, alojamento e manutenção do nosso lado.
Estrutura, imagem e textos feitos de raiz para o seu negócio.
Marcações, formulários e faturas integrados.
É de onde vem a maior parte das visitas, por isso começamos por aí.
A manutenção e as atualizações ficam do nosso lado.
Automação de Processos
Vemos como a empresa trabalha atualmente e automatizamos o que se faz à mão sem ser preciso.
Procuramos onde é que a informação para. É quase sempre nos mesmos sítios: uma folha de Excel que alguém volta a preencher com dados que já existem noutro lado, ou o fecho do mês feito à mão.
Propomos uma alteração de cada vez, para se ver o efeito antes de passar à seguinte. Ligamos os programas que já tem, de maneira a que a informação passe de um para o outro sozinha. Raramente sugerimos trocar de ferramenta: é caro, obriga a equipa a reaprender tudo, e quase nunca é aí que está o problema.
A maior parte dos documentos perde-se antes de chegar ao destino.
Acontece quase sempre porque não há ninguém responsável por aquele documento em concreto. É o tipo de tarefa que sai de cima da equipa na primeira semana.
Vemos como o trabalho corre hoje e onde para.
A informação passa de um programa para o outro sem ninguém a copiar.
Seguimentos, lembretes, faturas e documentos gerados sozinhos.
Nas primeiras semanas aparecem sempre casos que ninguém tinha previsto. Vamos corrigindo.
Integração de IA de raiz
Um agente que responde a partir dos documentos e dos sistemas da própria empresa, a qualquer hora.
Agente Serve para perguntar em português coisas que hoje obrigam alguém a ir procurar a vários sítios.
O agente está ligado às ferramentas da sua equipa e à informação da empresa, por pesquisa nos documentos ou por ligação direta aos seus sistemas, conforme o caso. Responde a partir dos dados da própria empresa, e diz de onde tirou a resposta, para se poder confirmar. Adapta documentos à sua marca e resume o que é longo. Trata também dos pedidos que fogem à regra, aqueles que uma automação fixa não consegue prever. Entra sempre por cima de um projeto que já construímos para si, como complemento a uma automação de processos.
Alguém da equipa precisa de saber o que foi combinado com um cliente há oito meses.
A resposta existe algures, num e-mail ou numa ata de reunião. Encontrá-la leva meia hora. Perguntar a um agente com acesso a esses documentos leva dez segundos.
Começamos pelo que está a atrasar a empresa e só depois vemos se a IA é a ferramenta certa.
As respostas saem do que está escrito na empresa, com a indicação do documento de onde vieram.
Há casos em que a IA não poupa tempo nem dinheiro. Nesses dizemos, e ficamos pela automação.
O agente só chega ao que autorizar, e há decisões que não toma sozinho.
Quanto está a perder em tarefas manuais?
Uma estimativa rápida do custo das tarefas repetitivas na sua equipa. Ajuste os números para o seu caso.
Estimativa indicativa. Na auditoria medimos os números reais do seu processo.
Da auditoria à automação em quatro passos
Não sabe por onde começar?
Marque uma auditoria de 30 minutos. Sem apresentações de vendas, sem pressão. Só uma resposta direta.